Hogyan működik az előfizetés?

Az előfizetés az Ön által választott szállítási időközönként automatikusan megújul, és a termékeket az üzlet minden sikeres megújítás után automatikusan kiszállítja. Ha például havi előfizetést indított, a rendszer minden hónapban automatikusan levonja az összeget a bankkártyájáról, és a termékeket minden hónapban házhoz szállítjuk, anélkül, hogy Önnek újra rendelnie kellene!

Szüneteltethetem vagy lemondhatom az előfizetést?

Igen, természetesen. Az előfizetést bármikor szüneteltetheti vagy lemondhatja az ügyfélportálon, ahogy az alábbi képen is látható. Az egyetlen eset, amikor az előfizetés nem mondható le, ha olyan előfizetést indított, amelynél a lemondás előtt meghatározott számú fizetésnek kell megtörténnie. Az ügyfélportálra az első előfizetéses rendelésekor kapott e-mailben található varázslinken keresztül juthat el. Az előfizetéseihez akkor is hozzáfér, ha fiókot hoz létre az üzletben.

Hogyan hagyhatok ki egy fizetést, vagy tolhatom át másik napra?

A díjat az ügyfélportálon kihagyhatja vagy másik időpontra átütemezheti. Minden tervezett szállításnál található egy Fizetés kihagyása gomb, amellyel kihagyhatja a díjat. Az átütemezéshez kattintson a szállítási dátum melletti Átütemezés gombra.

Hozzáadhatok termékeket az előfizetésemhez?

Természetesen. Az ügyfélportálon termékeket adhat az előfizetéséhez. Kattintson a termékkártyán a Szerkesztés gombra, majd módosítsa, törölje vagy adjon hozzá termékeket az előfizetéshez.

Mi történik, ha a fizetést nem lehet feldolgozni?

Ha az előfizetést nem lehet megújítani, mert a fizetés nem dolgozható fel, e-mailt kap egy hivatkozással, ahol biztonságosan frissítheti a fizetési módját.